Falando sobre redes sociais, a palavra chave é engajamento. As redes cada vez mais buscam interação, por isso é preciso identificar sinas de que sua marca precisa de engajamento ou não.
Contudo, antes de falar da falta de engamento, vamos falar sobre como e o que é engajamento
Engajamento
Em suma, engajamento é basicamente a forma que alguém se relaciona com algo, ou seja, é a forma como seu cliente se relaciona com o a sua marca. É como o cliente te enxerga e te entende.
Engajamento nas redes sociais
Nesse sentido, engajamento significa o quando sua marca é consumida pelo cliente, ou seja, o quanto o seu conteúdo influencia ou não a decisão de compra.
Além disso, é uma métrica que mostra o quanto dos seus seguidores são ativos com a sua marca.
“Engajar” vai além de receber curtidas, isto é, “engajar” nas redes significa causar alguma reação do seu cliente.
Por exemplo, despertar o desejo de compra em seu cliente através de sua publicação.
Com outras palavras, “engajar” nas redes sociais pode ser lido como influenciar sua audiência.
Porém como saber se o seu publico está engajado com você? E como saber se o seu engajamento está bom. Temos aqui 7 dicas para você
1 – Taxa de engajamento
Em suma, a taxa de engajamento é a forma mais simples de saber o quanto de engajamento a sua conta tem.
A forma mais simples consiste em:
Ou a nova versão da formula consiste em:
A formula pode mudar de acordo com a rede social, contudo, os percentuais abaixo de 1 indicam um engajamento ruim
2 – Falta de interação
A principio, a rede social tem como foco interação, quando seu engajamento está baixo é provavel que a interação com a sua marca seja pouca.
Por exemplo, a falta de comentários ou curtidas é um dos indicativos da falta de engajamento daquela postagem ou de seu perfil.
Seja como for, para o aumento da interação as estrategias que envolvem o publico são as melhores.
Logo, tente envolver seu publico, de a eles a oportunidade de conversar com você.
Por exemplo, procure fazer legendas com perguntas, faça enquetes e quizes.
3 – Conteúdo irrelevante
De antemão pode-se dizer que conteúdo é rei, isto é, o conteúdo publicado deve ser algo relevante e de importância para o seu publico.
Talvez os assuntos escolhidos, ou talvez a forma como você escreve, até mesmo a forma como a foto ou vídeo é feito, tudo isso pode influenciar na relevância do seu conteúdo.
Todavia, o segredo é uma boa estrategia de marketing de conteúdo. Invista em conteúdos evergreen, ou seja, conteúdo valioso e durável.
4 – Imagens
Assim como o conteúdo a identidade visual da postagem influencia bastante em como sua audiência recebe sua publicação.
Publicações com imagens chamam mais atenção, por isso, definir uma pabela de cores, ou um estilo para suas publicações.
5- Frequência
As redes sociais são dinâmicas e rápidas, portanto estar presente é importante. A falta de frequência de postes pode causar a perda de seguidores e principalmente a falta de relacionamento com o publico.
Contudo, a frequência ideal para a maioria das redes é de 3 vezes por dia, porém tudo depende do tipo de postagem feita e o canal utilizado.
Seja como for, é importante realizar uma pesquisa sobre a rede que sera usada.
6- anúncios
Além do trafego organico é importante pensar no trafego pago e como essa ferramente está sendo utilizada.
Por exemplo, um perfil que só tem anúncios tende a não ter um bom engajamento, afinal, engajamento se trata de relacionamento e não anunciar seu produto.
7- Publico
A conexão é o grande segredo do engajamento, portanto estar conectado com seu publico é o foco.
Procure entender seu publico e o que ele gosta de ver. Faça perguntas, seja interativo!
Engajar vai além de conseguir seguidores, está ligado a se conectar com seu publico, tornando assim sua marca parte da vida dos seus consumidores.
Veja o artigo que separei para você: Marketing digital: 3 Dicas matadoras
Eai? Vai tentar essas dicas nas suas redes, ou você já faz algo? conta pra gente aqui nos comentários
